Missbrauch der Rollstuhlhilfe am Flughafen gefährdet Behindertendienste
Der Missbrauch der Rollstuhlhilfe am Flughafen durch nicht behinderte Passagiere gefährdet die Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen. Ein Patient mit pulmonaler Hypertonie erklärt, wie Hochstapler Stigmatisierung fördern und das Reisen für Menschen mit unsichtbaren Krankheiten erschweren.
Der Missbrauch der Rollstuhlhilfe am Flughafen durch nicht behinderte Passagiere erschwert das Reisen für Menschen mit Behinderungen und gefährdet die Dienste für diejenigen, die wirklich darauf angewiesen sind, so ein Patient mit pulmonaler Hypertonie (PH).
Ein kürzlich erschienener Artikel beleuchtet das Problem von Menschen, die die Rollstuhlhilfe am Flughafen missbrauchen, um sich Vorteile zu verschaffen: „… viele nicht behinderte Passagiere fordern Rollstühle für ‚das VIP-Erlebnis‘ – eine Begleitung durch die Fluggastbrücke, die es ihnen ermöglicht, die Schlangen zu überspringen und ihnen den ersten Zugriff auf den Stauraum über den Sitzen verschafft. Wenn sie am Ende des Fluges merken, dass sie auf Hilfe zum Aussteigen warten müssen, beginnt die Heilung.“ Diese Praxis hat zu Herausforderungen für Passagiere, Flughafenmitarbeiter und Flugbesatzungen geführt.
Wenn Sie eine seltene Krankheit oder eine chronische Erkrankung wie pulmonale Hypertonie (PH) haben, verstehen Sie, dass sich Reisen eher wie ein Umzug anfühlt als wie ein Urlaub – angesichts des vielen zusätzlichen Gepäcks für medizinische Geräte und der Mühe, durch den Flughafen und ins Flugzeug zu gelangen. Ein Symptom von PH ist Kurzatmigkeit, und ein Schub kann die Mobilität beeinträchtigen. In den ersten Jahren nach der Diagnose lehnte der Patient die Hilfe oft ab, zu stolz, um zu bitten, und war oft außer Atem, hypoxisch und überanstrengt, bevor er das Gate erreichte. Deshalb nutzt der Patient nun den Rollstuhlservice vom Schalter bis zum Einsteigen in das Flugzeug.
Es ist wichtig, früh am Flughafen anzukommen, denn man weiß nie, welche Menschenmengen oder besonders langen Schlangen einen erwarten. Die Beantragung von Behindertendiensten kann ebenfalls zusätzliche Minuten kosten. Manchmal musste der Patient das Bodenpersonal der Fluggesellschaft daran erinnern, dass er noch immer auf Hilfe wartete, und das Personal musste mehrere Anrufe tätigen, um die Anfrage zu erfüllen, oft ohne eine Ankunftszeit. Der kürzlich erschienene Artikel deutet darauf hin, dass der Druck auf den Rollstuhlbestand und die Begleitpersonen eher mit nicht behinderten Reisenden zu tun hat, die die Schlange überspringen und zu den Ersten gehören wollen, die ihr Gepäck verstauen.
Was den Patienten an diesem Problem am meisten ärgert, ist, dass diese Hochstapler das Reisen für uns alle erschweren und die Dienste für diejenigen gefährden, die wirklich darauf angewiesen sind. Diese Hochstapler fördern ein Umfeld von Stigmatisierung, Scham und Verurteilung gegenüber Menschen, die diese Dienste nutzen. Nicht alle Behinderungen oder gesundheitlichen Einschränkungen sind erkennbar, nur indem man jemanden ansieht. Menschen mit seltenen Krankheiten wie PH sehen vielleicht nicht so aus, als bräuchten sie am Flughafen zusätzliche Hilfe. Die Verfügbarkeit und das rechtzeitige Eintreffen dieser Dienste sind nicht immer gewährleistet, was ihren Missbrauch umso frustrierender macht.
Der Patient sagt, er sei gespannt, ob „Wunderflüge“ weiterhin die Verfügbarkeit von Hilfsdiensten belasten, und werde bereit sein, sich für die Gemeinschaft einzusetzen, falls dieses Problem seine Fähigkeit beeinträchtigt, mehr von der Welt zu sehen.