EMA报告称仅31%的企业拥有完全成功的网络运营战略
EMA发布了基于北美和欧洲352名IT专业人士调查的2026年网络管理报告。报告发现，随着AI和混合云复杂性上升，仅31%的企业拥有完全成功的网络运营战略，且多数组织仍面临工具与人才方面的挑战。
Enterprise Management Associates 发布了一份研究报告 《Network Management Megatrends 2026: Automation, Hybrid and Multi-Cloud Networks, and AI Transformation》，该报告基于对北美和欧洲352名IT专业人士的调查。调查结果显示，随着AI采用加速、混合云和多云环境持续扩展，以及运营复杂性居高不下，各组织正在调整其监测、故障排查和优化战略，但仅31%的企业拥有完全成功的网络运营战略。
这项研究自2008年起每两年发布一次，是企业网络运营实践的基准。所有受访者都直接参与企业网络管理，或负责监督承担网络运营职责的团队，涵盖多个行业和不同规模的组织。
调查结果显示，许多组织仍持续面临顽固的运营挑战，包括工具泛滥以及基础设施复杂性不断增加。仅有32%的受访者对其用于网络监测和故障排查的工具完全满意，而73%的受访者预计将在未来两年内更换其中一部分工具。
AI已成为推动网络运营计划的首要战略驱动因素，较上一期Megatrends研究中排名第七显著上升。在未来两年内，97%的受访组织预计将在本地或云基础设施上运行AI应用工作负载，且鲜有组织认为其现有工具已准备好管理面向AI的网络。
超过一半，即52%的受访者表示，招聘和留住具备网络技术专长的专业人员仍是一项重大挑战。报告称，人员短缺使IT领导者更难仅通过增加人手来扩大运营规模，并指出了一些新兴最佳实践和战略方法，可帮助组织提升网络运营成熟度和运营效率。
这项独立研究由 BlueCat、Broadcom、cPacket 和 NETSCOUT 赞助。报告中提供了对研究结果的详细分析，关于研究发现和建议的免费网络研讨会定于5月27日举行。