Gravity Rail se lance avec un financement d’amorçage de 2,75 millions de dollars pour une IA de santé sans code

Gravity Rail a officiellement été lancé avec un financement d’amorçage de 2,75 millions de dollars mené par Redesign Health. La plateforme fonctionne comme un système d’exploitation agnostique vis-à-vis des modèles qui permet aux équipes de santé de créer et de gérer des workflows d’engagement par IA sur la voix, les SMS, l’e-mail et le web, sans écrire de code.

L’entreprise a indiqué que la plateforme permet aux équipes opérationnelles de traduire des procédures opératoires normalisées en infrastructure d’IA active à l’aide du langage naturel, plutôt que de s’appuyer sur des solutions externalisées en « boîte noire ». Gravity Rail ne propose pas un agent d’IA unique ni une solution ponctuelle limitée, mais fournit un système d’exploitation pour l’engagement qui permet aux régimes de santé, aux groupes de prestataires et aux plateformes d’essais cliniques de créer, certifier et faire évoluer leurs propres workflows d’IA en interne.

Gravity Rail a indiqué que les premiers déploiements se sont traduits par une hausse de 30 % des taux de premiers rendez-vous programmés pour les workflows d’orientation et par une augmentation par 10 de la capacité en volume pour le recrutement dans les essais cliniques. Dans un exemple, Leapcure, une plateforme de recrutement pour essais cliniques, a utilisé Gravity Rail pour interagir avec 30 000 patients sans augmentation proportionnelle de la charge de travail du personnel.

L’infrastructure est conforme à la HIPAA, sans conservation des données, et prend en charge tous les principaux modèles d’IA d’entreprise, ce qui, selon l’entreprise, contribue à éviter l’enfermement propriétaire à mesure que la technologie évolue. Le système comprend également une certification structurée et une auditabilité complète, les tâches répétitives à grand volume étant prises en charge par l’IA, tandis que les décisions complexes et les escalades sont redirigées vers le personnel humain.

Gravity Rail a indiqué que les organisations peuvent automatiser des parcours à interactions multiples tels que l’observance médicamenteuse, l’inscription et la coordination des soins en utilisant leurs propres protocoles. L’entreprise a précisé que l’architecture permet aux organisations d’adopter de nouvelles capacités techniques ou de bénéficier des améliorations de coûts sur le marché de l’IA sans reconstruire leur infrastructure d’engagement.